泰达图书馆以服务需求为基点,不断创新服务模式,对企业客户提供无差异服务,倾全力服务于区域经济发展重心,逐步构建了基于客户需求导向的企业信息服务体系。
服务体系的构建
泰达图书馆一方面自主购置了主流数字资源产品,涉及期刊、学位论文、会议论文、图书等文献类型,即时更新数据,满足企业科研信息需求;另一方面,与国家科技图书文献中心(NSTL)合作,成立国家科技图书文献中心泰达服务站,使区内用户无偿共享到海量国内外科技文献信息资源。
品牌服务产品的打造
以用户需求为导向,精心打造“创新动力源达人赛”、“泰达科技文献服务季”、“主播说文献”、“信息素养公开课”、“AI素养公开课”和“AI科技文献领航服务月”等科技文献服务品牌,依托馆藏及NSTL文献资源与信息服务体系,成为区域资源丰富、品种齐全的文献信息资源保障基地,为支撑地方与行业实现科技自主创新发展注入强劲动力。
提供企业科研专项服务
为区内企业开辟科技查新及收录引用服务绿色通道。自2006年底与南开大学图书馆合作推出科技查新及收录引用服务项目以来,不仅为企业降低了服务成本、提高了服务效率,还直接服务于区域科技创新、人才引进、职称评聘等工作。