在泰达图书馆档案馆2011年工作推动会上讲话 吴营
同志们：
2010年的工作收官，标志着我们以坚实的脚步和扎实的工作，圆满走过“十一五”历程，在辞旧迎新的围氛中，又迎来了“十二五”规划的第一年。总结过去，展望未来，我们为取得的成绩而鼓舞，为全体干部职工付出的努力而欣慰。现在，我代表泰达图书馆档案馆领导班子集体向大会作报告。
第一部分：“十一五”期间工作简要回顾
“十一五”的五年，是我馆新馆落成后事业发展的关键时期，全馆员工在开发区党组、管委会和文教卫生局的领导下，秉承“搭建平台、服务社会、传承文明”的宗旨和“经营事业”的理念，深入学习实践科学发展观，全面推进各项事业的发展，努力打造为区域经济社会发展服务的“文化中心”，为构建中国新经济平台、实现开发区“二二二三四”发展战略提供强力信息支撑；为“解难题、促转变、上水平”提供全方位信息服务保障，努力占领滨海新区信息服务制高点，争做图书、档案、情报事业的排头兵，取得了显著成就。
一、初步建成纸质文献和电子文献并存、自建资源和共享资源互补的门类齐全、特色明显的资源体系
1、馆藏图书突破百万大关
馆藏图书稳步增长。已由建馆初期的3万册增加至101万册件，年均增长量近14万册；电子资源发展迅速，已占全部资源的35%。基本形成了门类齐全、区域特色明显的馆藏图书资源体系。
2、档案目录著录突破100万条
数字化档案馆建设进展顺利，对接收进馆的不同载体的重要档案进行了数字化加工，使馆藏档案全部实现目录著录，已经超过100万条。馆藏档案基本实现了多元化、特色化和数字化。
3、自建资源成效显著
开发了以开发区百强企业等为主题13个自建数据库，同时结合推进文化信息共享工程，建立了《中国非物质文化遗产》视频点播数据库，极大地满足了区域的需求。地方文献建设已见成效，馆藏地方文献近3000册。开展了珍贵档案等的收集工作。目前，馆藏档案总量已达45万卷。
4、共享资源建设取得重大突破并走在行业前列
我馆与国家图书馆、国家科技图书文献中心合作,分别成立了国家数字图书馆泰达分馆和NSTL泰达服务站,标志着我馆已经拥有国家图书馆和国家科技图书文献中心的核心数据库资源,使我馆的信息服务站在巨人的肩膀上并在行业内遥遥领先。另外，我馆作为全国文化共享工程开发区支中心，已全部拥有文化部文化共享工程的全部信息资源。
5、资源开发利用成效显著
利用馆藏信息资源开发编辑的《信息摘编》、《泰达产业信息摘编（南港石化篇）》、《泰达低碳》等刊物为政府决策参考、为企业情报服务取得了显著成效，创刊以来，得到各级领导的充分重视和肯定；利用档案资源编研开发的《开发区大事记》、《开发区名人实录》、《泰达全国之最》等记录和见证了天津开发区的历史发展和辉煌业绩。
二、初步形成以公共服务为主体，高端服务和品牌服务为特色的公共文化信息服务体系
1、为政府决策提供信息支持的“智库”角色得到确立
经过5年来的探索与实践，我馆为政府决策提供信息支持，经历了从无到有、从点到面的发展过程，服务水平和服务范围得到深度挖掘和提升，特别是为政府提供决策信息的服务全面铺开，《信息摘编》、《泰达产业信息摘编（南港石化篇）》、《泰达低碳》、媒体监测等，多次得到各级领导的充分关注和批示，标志着我馆为政府提供信息支持的“智库”角色得到认可和确立。
2、为重点建设项目和重大工业项目的档案服务得到加强
坚持“抓前期、保在建、促收尾、畅运行”的原则，主动服务区内重点建设项目和重大工业项目。及时启动了天津市共六批重大工业项目的档案服务，完成了坐落在在开发区和南港工业区内一汽丰田等39个项目的档案登记、业务指导，审核验收、接受进馆。同时对全区所有在建项目开展了全过程跟踪服务，得到企业好评。
3、为企业的信息服务深入开展
为区域低碳产业、科技型中小企业的发展提供适时的情报信息，通过多渠道、多方式为滨海新区所辖的工业企业、环保企业等千余客户提供了信息支持，得到了广大企业客户的充分肯定，是我馆继服务政府决策后，为开发区产业发展提供信息支持的又一重要举措。同时，为典型驻区企业提供了上门服务，为其科研和业务骨干提供主题培训，并进一步探讨深层次合作，全面推进企业实体分馆与数字分馆建设工作。
4、读者服务工作稳中有升
共发展持证读者近3万人，上涨了49%，日均接待读者近2500人次。针对不同读者群体开展了各类公益活动，如送书、赠书、主题书展，专题讲座、志愿者服务、大学生勤工俭学以及冬令营、夏令营等得到广大读者的喜爱和支持，丰富了区域居民的文化生活。
5、延伸服务得到进一步拓展
（1）在加强文化共享工程基层点建设的同时，积极开展了分馆建设，利用分馆建设推动政府信息公开查阅，先后在社区、公寓、学校、军营以及企业建立文化共享工程基层点14个，分馆超过20个，基本覆盖开发区，使我馆的信息中心、知识中心和文化中心的职能作用得到很好的发挥。
（2）为滨海新区各功能区提供延伸服务，对东疆保税港区、南港工业区、中新生态城等区域开展了数字分管建设、项目档案管理、档案业务培训以及现场指导等服务；整理了“滨海新区国际生态城市论坛”形成的全部档案，为重大会议档案收集、整理工作积累了经验。
三、积极推动内部管理向规范化迈进，各类安全得到有效保障
1、我馆引入国际标准化的质量管理体系，全面调整、规范、完善行政、业务管理，聘请了专业咨询公司，成立了相应的组织机构，按照层层负责的原则，积极开展了前期准备工作，为今后全面推进ISO9000质量管理体系认证奠定了良好的基础。
2、加强了档案安全体系建设。实现了档案信息数据库异地备份，充分挖掘现有设备资源潜力，实现了全部档案数据库的双机热备，最大限度的保证了档案信息系统的可用性，实现了全天候电子目录查询。
3、进一步梳理了体制机制等深层次问题。与相关职能部门进行了多次沟通，使部分历史遗留问题逐步纳入开发区相关政策体系。
4、为解决我馆硬件设施老化等问题，与有关部门协调，争取了财政支持。
四、全面建设连创佳绩，阵地教育和舆论引领优势持续加强
1、我馆充分发挥党支部的领导核心作用，开展了党员先进性教育、学习实践科学发展观和作风建设年活动，根据开发区党组的部署和文教卫党委的要求，组织馆员参观革命根据地，缅怀先烈，重温入党誓言，继承和发扬我党的优良传统和过硬作风，广泛听取群众意见，制定了相应的整改措施；积极开展了创先争优活动，以党员、干部的先进性，促进全体员工的积极性，收到良好效果。
加强了学习型团队和学习型组织建设，开展学术交流和各项培训，为馆员和广大读者搭建了学习和交流的平台，全馆累计发表论文170余篇，参加学术活动约1200人次。
2、注重发挥舆论的引领优势。及时向上级机关和社会报道我馆的工作动态、业绩和创新成果等，仅2010年，全年发布工作信息200多条，被媒体采用400多篇次，再创历史新高；每年接待来自国内外专家、学者和政府等有关人员调研、参观年均达到1500余人次，我馆在区域内、行业内的知名度和领先优势得到巩固。
3、展览服务发展迅速，爱国主义教育阵地作用发挥明显。目前，已基本形成以自建、合作、共享等多渠道展览资源和多元化展览手段的综合展览服务体系，并获得滨海新区领导和党政机关的认同和好评。
回顾“十一五”，我们走过了一条充满艰辛、充满希望和充满自信的道路，创造了累累硕果：我馆先后被文化部评为“公共文化设施管理先进单位”和“国家一级图书馆”；被国家档案局评为“一级综合档案馆”；建立了国家数字图书馆泰达分馆和NSTL泰达服务站；科研课题“电子文件处理中心”获国家档案局优秀科技成果二等奖；连续5年被评为天津市档案系统“先进单位”；党支部连续3年获评文教卫生系统先进党支部；档案学会获评天津市档案系统“先进集体”；团支部被评为“天津市五四红旗团支部”；全市档案大比武活动中，我馆馆员以优异成绩，得到业界称赞；黄丽萍、刘云鹏等多名馆员在不同领域获得各项荣誉。开发区和滨海新区领导对我馆工作给予一致好评。
在这里，我代表领导班子并以我个人的名义，对大家付出的努力表示衷心的感谢，对大家取得的成绩表示热烈的祝贺！
第二部分：2011年工作要点
2011年，是“十二五”规划的起始年，是我们站在新起点、实现新跨越、开始新征程的又一个奠基年，我馆将根据滨海新区及开发区“十二五”规划的总体部署，按照建设区域信息中心、知识中心、文化中心的既定目标，继续加强资源建设，全面提高服务品质，突出本馆特色，进一步优化图书、档案、情报三位一体的高层次的公共服务网络，抓好资源、服务和安全三个体系建设，争做图书、档案、情报事业的排头兵，为开发区和滨海新区的经济社会发展提供强力文献信息支撑。
第二部分：2011年工作要点
1、馆藏资源建设
一是继续遵循“实用性、系统性、地方性”的文献征集和采购原则，围绕开发区九大支柱产业，建设满足不同读者和用户需求的馆藏体系；二是加强本地数据库资源建设，建立文化信息共享工程“在线讲座”和关爱未成年人专题视频数据库，进一步充实和完善自建数据库资源；三是做好“开拓者之声”口述档案、开发区劳模档案、重大活动档案、开发区地方文献等特色和珍贵档案的征集及开发利用；四是加强各类民生档案资源建设，深入开展家庭建档工作；五是继续发挥品牌效应，加大对南港工业区、现代产业区、西区等重点建设项目档案资源的建设力度。
2、软件系统和信息化建设
在硬件设施配置、更新和管理到位的基础上，及时对软件系统进行更新升级，通过软件建设水平的提升，不断提高服务能力；继续做好传统档案资源的数字化处理，提高档案资源的利用效率；保证应归档电子资源及时完整归档；通过优化管理和技术手段，构建覆盖整个区域的完整的档案电子资源安全体系；尝试图书馆RFID技术体验区建设；争取在馆内开通无线网络服务；充分结合Web2.0技术建设基于客户需求导向的网站服务平台。
加强前沿情报信息和网络技术的研究，推动实施档案案卷RFID管理技术，通过物联网技术实现档案科技创新；与列为天津市档案局科研课题的“归档电子资源长期有效性研究”相结合，提高档案资源的安全管理水平，保证档案资源永久可利用性，在实践中提高团队的创新能力。
3、安全体系建设
推进档案安全系统建设，继续做好档案异地备份和非开放档案使用的探索；加强档案库房、硬件系统、软件系统、楼宇控制系统以及数据库系统的安全保障，确保资源、设施等各项安全。
4、分馆建设
建立学校分馆。以为学校提供配书服务为契机，做好后续服务工作，如图书上架、办证、系统及电子资源延伸等的尝试，试行统一采访、统一编目、统一管理的总分馆模式。
二、以延伸服务、深化服务和特色服务为重点，深化品牌服务项目，保证服务层次和品质连续性、大幅度提升
1、深化为企业与政府的服务
一是加强对科技型中小企业的深度服务，做好科技查新、科技文献提供、NSTL泰达服务站、企业VIP客户服务等工作，以天津生物医药联合研究院分馆建设项目为重点，进一步推进新一代运载火箭及国韵生物产业化基地分馆项目的实施，深入为重点目标客户提供多样化信息服务，从实体分馆、数字分馆、行业专家馆员一对一服务、创办专门刊物等多角度为企业提供资源与服务；二是充分发挥专业技术优势，利用3.0网站、行业数字图书馆、跨库检索等平台和手段，加大对企业客户的服务力度、深度和精度；三是继续发挥决策信息支持服务的优势，推进《区情通报》外刊的合作。
2、强化对外交流与合作
加强与国家图书馆、国家档案馆、新加坡国家档案馆、中国第一历史档案馆、国家科技图书文献中心等机构的交流合作，积极促成资源共享、服务联盟；促进与“国家标准馆”、“天津技术监督局信息研究所”的合作，建立“泰达服务站”；促进与“德鲁克管理学院”合作，建立“德鲁克之窗”、“德鲁克社区”；加强对NSTL泰达服务站的宣传利用与服务推广。
3、以点带面做好服务延伸
适时开展“公共电子阅览室”、共享工程数据走进开发区网吧等项目；建立老年大学、老年协会文化信息共享工程基层服务点；建立泰达有限电视文化信息共享工程基层点和“共享工程”有线电视专栏；开展文化信息共享工程资源和服务到军营的专项服务；做好VIP用户需求和阅读倾向的分析，增强推送新书的针对性和及时性；发挥资源和技术优势，继续做好南港工业区、西区、现代产业区等在建项目档案的跟踪服务和建设初期形成档案的收集工作。
三、以舆论宣传为导向，组织开展好各类公益活动，继续保持良好的公众形象，建设滨海新区高品位、特色化的文化阵地
1、继续保持信息宣传工作的良好水平
强化与公共和行业媒体的联系，加大在主流和专业传媒的宣传力度，继续为提升我馆对外形象。
2、最大限度地发挥文化阵地和爱国主义教育基地的作用
加强对文化信息共享工程基层点管理人员的培训，为更加全面、高效的传播文化信息打好基础；继续做好读者信息素养培训，并使之与开展志愿服务、实现社会价值紧密结合；通过举办跨国、跨省市的各类展览，加强与其它地区的交流与合作，逐步把展厅培育成为天津市知名的展览高地；充分利用大屏幕、报告厅、培训教室等设施，面向全社会发挥好宣传教育职能。
3、全力组织好各类大型公益活动
根据不同读者需求制定全年公益讲座计划，在原有“周末电影”的基础上增加“周末讲座”，同时面向学校和社区等基层单位举办流动讲座；高质量的举办“全民读书月”，“世界读书日”、“档案开放日”，各类宣传周、宣传日及少年儿童夏令营、冬令营等公益活动，不断为提高国民素质作出新贡献。
四、以人事制度改革为契机，以质量管理体系认证为保障，破解团队和事业和谐发展的制约因素，努力实现科学化、规范化管理
1、根据开发区的总体部署，做好人事制度改革的相关工作；推动馆员职称聘任和中层干部重新聘任并轮岗等制度和计划的组织实施；健全、完善科学的激励机制，为事业发展不断注入活力和生机。
2、高质量地完成ISO9000质量管理体系认证工作。以此促进内部行政管理、基础工作、业务建设、对外服务等全面上水平。6月底之前进行一次内部验收，第三季度进行全面检查、讲评、总结。
3、加强内部管理，健全管理制度体系。强化业务管理制度和业务工作规范及流程制定，建立健全档案安全管理机制、档案整理质量标准和归档文件整理细则等，努力提高制度化、规范化、科学化管理水平。
五、以党建工作为统领，以核心价值体系建设为中心，巩固团队文化建设成果，打造干事创业的优秀团队
1、围绕建党90周年组织开展系列庆祝活动，巩固学习实践科学发展观和作风建设年活动成果，积极推进学习型党组织创建和创先争优活动；继续组织开展年度先进、年度新闻、年度人物的评选和表彰等活动，在我馆形成践行党的宗旨、发扬光荣传统、无私奉献、拼搏进取的良好精神风貌。
多层次开展专业技能、前沿理论、服务策略、境外学习等各种培训、交流，全面提高员工素质。同时，引领图书馆学会、档案学会发挥应有的作用，营造优良的学术氛围，为事业发展提供学术理论保障。
2、继续推动和谐团队建设。引导员工学会换位思考、将心比心，培育密切合作、干事创业的良好氛围；组织、指导工会和团支部开展好重大节日联欢、体育比赛、拓展训练、“红色之旅”等活动，增强团队的战斗力和凝聚力。
2、继续推动和谐团队建设。引导员
3、全力维护员工的切身利益。关心员工的思想、工作和生活,尽最大努力帮助生活困难和患病员工解决实际问题，把事业发展和个人成长进步紧密联系起来，强化员工的归属感和认同感，形成上下团结一致、合力开拓创新的良好局面。
第三部分：“十二五”期间的主要发展目标
“十二五”期间，我馆将进一步借助滨海新区大发展、大繁荣的有利契机，以区域经济社会发展需求为导向，发挥自身优势，创新服务模式，持续提升服务水平，打造适应新区发展的高品位、现代化、全覆盖的文献信息服务平台，再创开发区图书、档案、情报事业优质、快速、持续发展的新局面。
一、注重多元化文献保障体系的建立和完善，搭建民生文献信息服务平台
做好我馆“十二五”期间文献保障体系的战略思考和长期规划。争取实现150万册的设计馆藏，在建立地方文献缴送制度和地方文献数据库的基础上，设立“泰达名人特藏室”和“地方文献信息中心”，收藏有关知名人士的文献资料，全面整合地方文献信息，研究和协助研究泰达经济社会发展轨迹，为滨海新区发展、繁荣做出应有贡献。
逐步实现把凡涉及民生的档案完整齐全地接收进馆；涉及民生的图书资料，与支柱产业一样保证优先采购、优先提供利用。应对滨海新区大发展环境下人流、物流、信息流、资金流、技术流的大量涌入，更好地开发和提供利用文献信息资源，构建完善的民生文献信息服务平台。
二、探索新技术应用，创新管理与服务
在继续发挥好已有技术体系功能、继续保持好高端品牌服务的基础上，尝试运用新技术实施一些新的服务项目，创新文化服务和传播的新形态；探索境外业务合作，加强中外文化交流，促进各项管理、服务在创新中不断发展。
建设功能完善、设施先进、安全可靠的数字图书馆档案馆，进一步提高现代化水平，大幅度提高通过网络平台提供信息服务的能力，把文献信息服务提高到新水平。
三、造就一支研究型精英馆员队伍
重点加强核心岗位、核心业务馆员的培养，造就一支熟悉自身馆藏、熟悉本岗专业、了解国内外业界现状和趋势；既能胜任阵地服务，也能自如地为用户提供网上服务；不仅能施展个人才华，也能充分发挥团队合力的研究型精英馆员队伍，大幅度提升全面建设和各项服务水平。
2、继续推动和谐团队建设。引导员
保质保量完成ISO9000认证工作，严格按照其框架和要求，梳理工作流程、规范工作标准，抓好制度建设，提升服务水平。从试运行入手，及时纠正整改，形成“体系有文件、管理有制度、办事有依据、工作有程序、过程有记录、责任可追溯、结果有测评、考核有标准”的优化格局，作为持续提高我馆管理和服务质量的有力的保障。
五、以加强党组织建设和学习型团队建设为重点，切实加强思想政治工作
积极探索具有时代特点的学习方法和载体，完善网络在线学习，广泛开展学习研讨，积极开展评先选优活动，不断提高全体党员的综合素质和能力，提高政治意识、大局意识和责任意识，优化工作作风，加强团队文化建设，实现由经验型向知识型、智能型、复合型团队的转变，促进各项工作目标的高水平完成。
同志们，让我们在新年度和新时期继续发扬团结拼搏精神，在管委会和文教局的正确领导下，进一步扎实工作、开拓创新，为开发区和滨海新区经济社会发展做出更大的贡献，共创辉煌的明天！
谢谢大家！
