2011年是“十二五”规划的起始年，是我们站在新起点、实现新跨越、开始新征程的又一个奠基年，我馆将继续秉承“搭建平台、服务社会、传承文明”的宗旨和“经营事业”的理念，按照科学发展观的要求，推动体制机制改革，深化图书档案情报一体化管理，进一步提升资源建设和对外服务品质，促进各项事业向更高水平迈进。

一、指导思想

根据滨海新区及开发区“十二五”规划的总体部署，按照建设区域信息中心、知识中心、文化中心的既定目标，继续加强资源建设，全面提高服务品质，突出本馆特色，进一步优化图书、档案、情报三位一体的高层次的公共服务网络，抓好资源、服务和安全三个体系建设，争做图书、档案、情报事业的排头兵，为开发区和滨海新区的经济社会发展提供强力文献信息支撑。

二、工作要点

（一）以落实各级经济社会发展“十二五”规划为主要抓手，大力加强基础建设，确保事业可持续、高水平发展。

1、馆藏资源建设。一是继续遵循“实用性、系统性、地方性”的文献征集和采购原则，围绕开发区九大支柱产业，建设满足不同读者和用户需求的馆藏体系；二是加强社区居民自拍视频和在线展览等本地数据库资源建设，建立文化信息共享工程“在线讲座”和关爱未成年人专题视频数据库，在已形成的五大体系特色自建数据库的基础上，进一步充实和完善自建数据库资源；三是做好“开拓者之声”口述档案、开发区劳模档案、重大活动档案、开发区地方文献等特色和珍贵档案的征集及开发利用；四是加强各类民生档案资源建设，深入开展家庭建档工作；五是继续发挥品牌效应，加大对南港工业区、现代产业区、西区等重点建设项目档案资源的建设力度。

2、软件系统和信息化建设。在硬件设施配置、更新和管理到位的基础上，及时对软件系统进行更新升级，通过软件建设水平的提升，不断提高服务能力；继续做好传统档案资源的数字化处理，提高档案资源的利用效率；保证应归档电子资源及时完整归档；通过优化管理和技术手段，构建覆盖整个区域的完整的档案电子资源安全体系；尝试图书馆RFID技术体验区建设；争取在馆内开通无线网络服务；充分结合veb2.0技术建设基于客户需求导向的网站服务平台。

3、安全体系建设。推进档案安全系统建设，继续做好档案异地备份和非开放档案使用的探索；加强档案库房、硬件系统、软件系统、监控系统以及数据库系统的安全保障，确保资源、实施等各项安全。

4、学术、技术及工作创新。加强前沿情报信息和网络技术的研究，推动实施档案案卷RFID管理技术，通过物联网技术实现档案科技创新；与列为天津市档案局科研课题的“归档电子资源长期有效性研究”相结合，提高档案资源的安全管理水平，保证档案资源永久可利用性，在实践中提高团队的创新能力。

5、讲座培训。一是根据不同读者需求制定全年公益讲座计划，在原有“周末电影”的基础上增加“周末讲座”，同时面向学校和社区等基层单位举办流动讲座；二是馆员基本能力的培养提高，尤其是人员调整后变动较大的部门，要有机结合内部业务工作和服务对象的需求，科学安排培训内容，做到有的放矢；三是继续举办全区性的档案管理培训，以及南港工业区、西区、现代产业区等专场培训，坚持分类指导，制定标准，把好案卷质量关；四是加强对文化信息共享工程基层点管理人员的培训，为更加全面、高效的传播文化信息打好基础；五是继续做好读者信息素养培训，并使之与开展志愿服务、实现社会价值紧密结合。

6、分馆建设。建立学校分馆。以为学校提供配书服务为契机，做好后续服务工作，如图书上架、办证、系统及电子资源延伸等的尝试，试行统一采访、统一编目、统一管理的总分馆模式。

（二）以延伸服务、深化服务和特色服务为重点，深化品牌服务项目，保证服务层次和品质连续性、大幅度提升。

1、深化为企业与政府的服务。一是加强对科技型中小企业的深度服务，做好科技查新、科技文献提供、NSTL泰达服务站企业VIP客户服务等工作，以天津生物医药联合研究院分馆建设项目为重点，进一步推进新一代运载火箭及国韵生物产业化基地分馆项目的实施，深入为重点目标客户提供多样化信息服务，从实体分馆、数字分馆、行业专家馆员一对一服务、创办专门刊物等多角度为企业提供资源与服务；二是充分发挥专业技术优势，利用3.0网站、行业数字图书馆、跨库检索等平台和手段，加大对企业客户的服务力度、深度和精度；三是继续发挥决策信息支持服务的优势，继续做好《信息摘编》、《泰达产业信息摘编（南港石化篇）》和《泰达低碳》的策划和编辑，推进《区情通报》外刊的合作。

2、强化对外交流与合作。加强与国家图书馆、国家档案馆、新加坡国家档案馆、中国第一历史档案馆、国家科技图书文献中心等机构的交流合作，积极促成资源共享、服务联盟；促进与“国家标准馆”、“天津技术监督局信息研究所”的合作，建立“泰达服务站”；促进与“德鲁克管理学院”合作，建立“德鲁克之窗”、“德鲁克社区”；加强对NSTL泰达服务站的宣传利用与服务推广。

3、以点带面做好服务延伸。适时开展“公共电子阅览室”、共享工程数据走进开发区网吧等项目；建立老年大学、老年协会文化信息共享工程基层服务点；建立泰达有限电视文化信息共享工程基层点和“共享工程”有线电视专栏；开展文化信息共享工程资源和服务到军营的专项服务；完成县级数字图书馆推广硬盘的接收和服务推进工作；做好VIP用户需求和阅读倾向的分析，增强推送新书的针对性和及时性，进一步提升新书推荐的服务水平，适当增加新用户；发挥资源和技术优势，继续做好南港工业区、西区、现代产业区等在建项目档案的跟踪服务和建设初期形成档案的收集工作。

（三）以舆论宣传为导向，组织开展好各类公益活动，继续保持良好的公众形象，建设滨海新区高品位、特色化的文化阵地。

1、继续保持信息宣传工作的良好水平。加强信息写作培训，不断提高中层干部和信息员对信息的捕捉、筛选、提炼和写作能力，强化与公共和行业媒体的联系，加大在主流和专业传媒的宣传力度，继续为提升我馆对外形象发挥更大的作用。

2、最大限度地发挥文化阵地和爱国主义教育基地的作用。进一步规范对展厅的管理，拓宽展览渠道，提升展览层次，通过举办跨国、跨省市的各类展览，加强与其它地区的交流与合作，逐步把展厅培育成为天津市知名的展览高地；充分利用大屏幕、报告厅、培训教室等设施，面向全社会发挥好宣传教育职能。

3、全力组织好各类大型公益活动。高质量的举办“全民读书月”，“世界读书日”、“档案开放日”，各类宣传周、宣传日及少年儿童夏令营、冬令营等公益活动，力促我馆和开发区的知名度、美誉度双提升，不断为提高国民素质作出新贡献。

（四）以人事制度改革为契机，以质量管理体系认证为保障，破解团队和事业和谐发展的制约因素，努力实现科学化、规范化管理。

1、根据开发区的总体部署，做好人事制度改革的相关工作。完善以岗位管理为核心的规章制度和实施办法，完成由“身份管理”向“岗位管理”的重大转变；推动馆员职称聘任和中层干部重新聘任并轮岗等制度和计划的组织实施；健全、完善科学的激励机制，为事业发展不断注入活力和生机。

2、高质量地完成ISO9000质量管理体系认证工作。以此促进内部行政管理、基础工作、业务建设、对外服务等全面上水平。6月底之前进行一次内部验收，第三季度进行全面检查、讲评、总结。

3、加强内部管理，健全管理制度体系。在坚持并完善现有制度的同时，强化业务管理制度和业务工作规范及流程的制定工作，如建立健全档案安全管理机制、开发区档案整理质量标准和归档文件整理细则等，努力提高制度化、规范化、科学化管理水平。

（五）以党建工作为统领，以核心价值体系建设为中心，巩固团队文化建设成果，打造干事创业的优秀团队。

1、围绕建党90周年组织开展系列庆祝活动，并以此带动、促进全面建设；巩固学习实践科学发展观和作风建设年活动成果，积极推进学习型党组织创建和创先争优活动；继续组织开展年度先进、年度新闻、年度人物的评选和表彰等活动，在我馆形成践行党的宗旨、发扬光荣传统、无私奉献、拼搏进取的良好精神风貌。

2、着力加强学习型团队建设。积极创造条件，多层次开展专业技能、前沿理论、服务策略、境外学习等各种培训、交流，激发员工的学习、思考热情，全面提高员工素质。同时，引领图书馆学会、档案学会发挥应有的作用，借助学术团体等平台，广泛开展学术研讨活动，继续坚持中层以上干部带头撰写研讨文章的好传统、好做法，营造优良的学术氛围，为事业发展提供学术理论保障。

3、继续推动和谐团队建设。引导员工学会换位思考、将心比心，培育密切合作、干事创业的积极氛围，增进领导与部属之间、部门与部门之间、同事与同事之间的了解、谅解和互信，营造充分信任、高度团结、和谐统一的团队氛围。组织、指导工会和团支部开展好重大节日联欢、体育比赛、拓展训练、“红色之旅”等活动，增强团队的战斗力和凝聚力。

4、全力维护员工的切身利益。关心员工的思想、工作和生活,尽最大努力帮助生活困难和患病员工解决实际问题，把事业发展和个人成长进步紧密联系起来，强化员工的归属感和认同感，提高全员荣誉感和责任心，形成上下团结一致、合力开拓创新的良好局面。

孙胜主任在工作推动会上作重要讲话。