2019年档案馆(图书馆)工作总结

吴营

 

各位领导、同志们：

2019年，是新中国成立70周年，是全面建成小康社会的关键之年，是滨海新区成立行政区10周年，也是开发区建区35周年。一年来，档案馆(图书馆)在经开区党委的领导下，深入贯彻党的十九大精神，进一步树立“四个意识”，增强“四个自信”，做到“两个维护”，全面推进从严治党，坚定信心，奋发有为，围绕主责主业，深入推进体制改革，高质量的完成档案、方志、图书、情报管理与服务，全馆各项工作取得新成效。

一、深化主题教育活动，全面发挥党的引领作用

我馆以“不忘初心，牢记使命”主题教育为契机，不断加强政治思想教育，全面落实守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，组织开展了“大学习”、“大讨论”、“大调研”等活动。组织开展了读者满意度调查等，认真做到检视反思；强化作风建设和廉政建设，高标准高质量扎实推进基层党建工作,严格按照《党章》要求，完成档案馆（图书馆）第七届党支部换届改选。以法定机构改革为契机，实行档案、方志、图书、情报一体化管理与服务，优化机制,协同作战，强强联合，聚力发展，优化内设部门，强化职能服务，在原有11个业务部门的基础上，调整整合为12个部门，新增史志年鉴部、服务推广部、文献阅览部和图书借阅部，不断深化干部队伍建设，提升干事创业软实力。

二、深入落实高质量发展主责主业，全方位提升决策参考信息服务

（一）强化招商服务， 信息服务再创佳绩

围绕经开区产业升级，在战略情报领域、政策信息监测、媒体舆论监测、竞争情报领域、行业信息监测以及信息开发等诸多领域，多渠道全方位的发挥信息咨询与情报研究的智库作用。新增月刊《医药健康情报资讯》、《泰图信息专报》，《泰达绿色发展》等；精编《掌上信息摘编》彩信、微信简报服务；拓展延伸服务，新增《泰达街每周内参》、《每日舆情》、《统战舆情》等。全年共计编辑16种信息专刊，决策参考服务700余期，1.7万条。

围绕新组建的招商部门，量身定制提供定题文献服务，全年为商务与投资促进局、医药健康产业促进局等九大招商引资部门，提供十三项课题信息资料， 共计1200余条。

（二）促进区域产业创新能力提升，企业科技信息服务再获嘉奖

泰达服务站（国家科技信息中心），依托国家科技信息中心（NSTL）权威科技信息服务体系，服务于国家重大专项、国家重点实验室、战略性新兴产业、京津冀协同发展；围绕主导产业、先进制造研发基地等,提供了全方位的技术信息支持和数据服务，全年新增注册用户1539人，文献传递（全文传递及代查代借）共计13145篇，位居全国第二。 NSTL泰达服务站连续8年获中心表彰，今年再获年度优秀服务二等奖和特殊贡献奖，馆员金敏毓、喻光耀获优秀个人奖。

（三）创新科技信息服务模式，大力彰显品牌效应

成功举办“2019创新动力源达人赛”、“2019泰达科技文献服务季”活动、科技文献服务“泰达行”、走进“第三届世界智能大会”等科技文献服务活动。此外，跟踪“瞪羚”企业、领军企业、百强企业、国家重点实验室、工程技术研究中心及院士团队等，开展送科技文献上门服务，先后为超算中心、光电安辰公司、航天泰心等区内的科技型企事业单位的科研人员，办理NSTL科技文献资源的使用帐号, 建立科研人员微信或QQ在线服务群，提供用户“7*24”在线答疑等服务。

（四）做好科技查新，服务企业创新

为企业申请科研经费、报送参评各类奖项提供查新报告，全年完成“车载式风光互补智能浮尘收集装置”、“甲醇酸脱循环甲醇在线精制提高酸脱出口合成气质量”等四个科技查新课题。服务区内科技企业人才引进及千人计划等，为康希诺、中石油研究院、交通运输部天津水运工程科学研究所等单位一线科研人员出具论文被数据库收录及引用情况的证明报告三份。

三、深化“放、管、服”及自贸区体制机制改革，城市建设项目档案服务精益求精

（一）坚持联动机制，不断优化流程，城建档案稳步增长

全年完成档案预验收30个项目，正式验收69个项目，接收进馆2439卷工程档案，接收电子文件数42576条。接待档案查询725个项目，935人次，调阅案卷1643卷，复印文字材料及竣工图近21736张。城建档案为项目推动、企业生产运营、政府决策、公众维权和民生服务发挥了信息支撑的重要作用。

优化营商环境，提供企业便利化档案服务措施。全新推出《工程档案报送告知书》，明确责任、流程以及服务指南，建立远程报建登记服务，方便企业服务体验。

（二）坚持为重大建设项目提供个性化服务

重点围绕 “两化”搬迁、MSD、周大福等投资几百亿的重大建设项目开展，以现场服务、集中培训等形式，科学有效地进行了重大建设项目工程档案服务指导，多达60家单位147人次参加集中培训，为建设项目优质快速推进，提供了档案专业指导和信息保障服务。

四、对标“创文”，深化完善均等化公共文化保障服务

（一）优化资源配置，突出主题特色

适应财政拨付新常态，调整图书报刊采购方式，强化精细化采访模式。中文图书共形成采访订单11批881种1468册，包括补充获奖图书5批、根据读者需求荐购2批、根据分馆需求形成订单1批、面购3批。中文报刊突出主题特色，涵盖爱国主义专题期刊60种、弘扬中华优秀传统文化专题期刊60种、地方文献14种、未成年人期刊92种。共订购报纸224种228份，订购期刊1591种（份）。

按照《滨海新区创建文明示范区指标》，全面梳理业务流程，完成5大项目近50个文件的修订与调整。成人读者证由每次5本借阅上限增加到10本。完善残疾人服务，调整视障阅览区盲文书架形成专区。办理借书证 3053个，图书借阅98258册次，27068人次；共接待到馆读者439607人次。

（二）深入调查研究，对标对表补短板

结合“创文”活动，广泛做好阅读深层次调研，先后深入社区分馆、学校分馆以及基层服务点，逐一上门走访。充分了解馆舍设施、配书情况和读者需求，分别对照《公共图书馆评估指标》、《滨海新区创建国家公共文化服务体系示范区指标》、《滨海新区公共图书馆总分馆建设实施方案》以及《天津市义务教育学校现代化建设评估验收指标》等，进行查漏补缺，落实指标到位，竭力满足用户需求。结合《滨海新区创建国家公共文化服务体系示范区国家标准》的指导思想，调研各分馆需求，进行个性化书刊配送。走进开发区国际学校，组织了“语言艺术小课堂——声音艺术的魅力”科普活动。与学校分馆深度合作，将“好书伴我成长”活动推向课堂。

（三）主动上门服务，全方位提供新书推荐等文化服务

利用网络、微信公众号等多种方式，提供线上新书推荐等服务。利用世界读书日，主动上门泰达街分馆、开发区消防救援支队服务点等，开展送新书读经典活动，送书近400种500余册。为学校分馆提供信息素养公开课和泰达文化讲坛活动，参与人数近200人。为开发区公寓管理中心蓝白领公寓阅读空间建设、泰达养老院老年读者文化休闲需求，主动从百万馆藏中优选经典书目和视听资料，提供资源支撑。

（四）落实创文任务，严格责任到人

落实经开区创建全国文明城区实地考察任务，组建专职创文工作队伍，进行包点包片责任分工，全体馆员取消周末休假，严格按照创建标准，突出问题导向，抓好整改落实，开展创文宣传、环境大清整、文明劝导、弯腰行动、学雷锋志愿活动等，以高标准、高要求、高质量做好创文迎检各项工作。

五、弘扬社会主义核心价值观，落实新时代爱国主义教育实施纲要

利用阵地优势作用，充分发挥经开区爱国主义教育基地、全国中小学生档案教育社会实践基地作用。2018年，获批天津市中小学生实践课堂资源单位。利用70周年重要历史节点。弘扬优秀传统文化的“国风雅颂”京剧主题活动；针对未成年人的“泰有趣”系列读书活动：“以花为礼，喜迎国庆”亲子花艺沙龙活动；“迎国庆，读绘本”亲子活动；e堂科普：“三叶虫的故事——生命演化的见证者”科普制作活动等。为中老年人量身打造的“药食有方养生有道”银龄阅读公益讲座；“泰达文化讲坛——迎国庆通国史”讲座等近十场线下活动；“国风雅颂——传统文化答题活动”线上活动；“最美期刊展——中国期刊发展”展览活动；参与读者达2000多人，受到了滨海新区创文领导机构的充分肯定。突出了我馆阵地的重要作用，深化了“滨海新区2019年全民阅读活动”的影响力。

开拓志愿者延伸服务。塘沽一中、塘沽五中、紫云中学等学生，以及中心生态城、宝坁、大港、汉沽、芦台等区域的学生积极参与我馆的志愿服务，志愿服务活动得到了社会的广泛关注和认可。全年志愿服务近900人次。

六、创新服务策划与推广，丰富文创产品与服务

（一）开发数字阅读服务品牌，丰富书香泰达数字阅读

利用4·23世界读书日期间，策划实施了“数字阅读趣味闯关”、“同城共读”、“VR成语论箭”等13项数字阅读推广活动。

创新数字阅读服务品牌：“国风雅颂”；全年组织开展了 “VR体验”、“古法造纸”、“水培蔬菜”等多项“E堂科普”活动和“同城共读”、“万卷共知”等活动；组织“银龄阅读”系列活动，上门为泰达国际养老院的老人们举办健康养生讲座；组织了“泰•好读——中华经典诵读大赛2019端午”活动、“泰•有趣——数字阅读趣味闯关”活动；组织“我们的节日”系列活动，结合传统节日，利用讲座、展览、手工制作、知识竞赛等丰富多彩的活动形式，共举办展览28次，累计参观人数近2万余人。

（二）开发完善新兴媒体，拓展信息服务和档案宣传服务

优化微信平台栏目，整合数字资源，信息部负责牵头完成了我馆微信公众号的改版升级工作。此外在我馆微信端，信息部全年共发布阅读推广文章及活动推文累计近100篇，推文阅读量累计超过5万次。编研部推出地方文献电子书三部《天津开发区天津市级科普基地（第二册）》、《泰达工业记忆（一）》、《2017年开发区大事记》等电子书3册,在我馆网站和微信公众平台推出。累计推出档案编研电子书23册。

（三）开发文化策展与创意文化产品，突显“泰达元素”

创新文化产品开发，成功推出了“庆祝建国70周年纪念版”读者借书证，得到广大读者的踊跃反响。制作纪念卡700张，发卡首日即办理超过100张，一月之内全部申领完毕。在建国70周年、建区35周年等重要历史节点以及“9.5档案开放日”等主题日，积极开展系列主题性展览，通过地方文献等档案资源的充分展示，见证了改革开放所取得的辉煌成就，受到社会各届广泛关注。

七、优化服务，扎实做好机构改革档案管理与服务

（一）强化机构改革档案管理与服务

重点围绕法定机构改革和管委会搬迁，制定了《关于做好机构改革中档案处置工作的通知》、《关于做好搬迁工作中档案安全工作的通知》等。分别对职能变动单位，进行了上门督导和摸底调查，汇总成册。对撤销移出单位，进行一对一指导服务、确保档案归属与流向管理。强化专业档案指导，实时关注行业最新档案管理规定，上门指导开发区环保局关于《污染源普查档案管理办法》的最新要求，进一步完善污染源普查档案工作。

（二）加大档案征集与接收力度，丰富馆藏资源

为纪念开发区成立35周年，联合管委会面向社会发布征集公告，广泛征集反映开发区历史变迁和建设发展文献资料等。征集了开发区首部原创话剧《小家大业》、电视公开课《滨海青年——泰达青年》的相关视频资料；企业家事迹材料如：凯莱英、康希诺、长征火箭、深之蓝等。收集接收 “2018年度泰达荣誉区民”、 “2018年度天津开发区百强企业”、“2018年度天津开发区科技领军企业”、2018年科技“瞪羚企业”、“2018年度天津开发区生态环境保护先进企业30强”名单及相关企业信息资料，以及“2018年度泰达荣誉区民”名单、照片及相关个人资料等。

接收地方文献：共计231册。

接收全宗档案：336卷、5152盒、4983件。涵盖党建、审计档案、会计档案、政府采购档案、科技标准化档案、环境验收、等类目。

截至2019年，馆藏档案共计584934卷；（其中，文书类 506437卷（盒）；城建档案78497卷）；声像档案62500张，644盘，实物档案1573件；地方文献5061册。

（三）、加强档案应急查询，提升档案利用服务

1、配合市委巡视组巡查工作，提供“7*24”小时全天候档案查询服务，调卷78盒4846件，复印9800余页，整理文件目录10528条，整理迎检材料 5 类65册；为发改局紧急查档，查询业务档案200余件，提供利用11件；接待天津正则有限责任会计师事务所等三家审计单位，查询并调取了25家单位的财务经费收支的财政收支凭证，共计793卷2770件，复印2200页。发挥了档案的价值作用，得到了相关部门的好评。

2、为配合建区35周年《潮起泰达》纪念文集的编纂工作，查询地方文献62册、实际利用44册、整理照片109张。配合天津市档案馆 “不忘初心，奋发图强——新中国工业档案文献展”提供22张珍贵照片。配合开发区总工会制作专题宣传片，提供照片83张。

3、为委办、党建工作部、发改局等单位，提供档案查询服务，为完善干部人事档案、海洋督查、车辆资产清查以及解决民生纠纷等工作提供了凭证参考依据。

2019年，档案查询共计4071卷（盒）、11992件、188册、290 张；档案利用总人次715人次，复印16013页，接待电话咨询近300余人次。

（四）强化企业指导与服务，助力企业高质量发展

优化营商环境，积极策划举办了 “企业档案管理助力企业高质量发展”的业务培训交流会。来自委属国有企业、民营、央企、外资等近30余家企业40余名档案工作负责人参加了培训交流。积极培育药明康德、南港开发公司等标杆企业，发挥企业档案创新管理示范效应，受到企业好评。对标《天津市企业档案工作评估办法》，对驻区央企工银金融租赁给予持续指导和服务，推动其创新“单轨制”管理。为重点项目天津茱莉亚音乐学院，提供档案指导与服务。围绕国企，重点指导了微电子总公司、逸仙园总公司、于家堡控股等国有企业。服务企业档案管理案例--清源电动车有限公司，被机关党委“不忘初心 牢记使命”主题教育《简报》（第十期）以“企业需求无小事，精准服务促发展”为题发布。全年指导、服务各类企业近400人次。

（五）强化机房硬件管理，确保档案信息安全

认真做好档案馆机房整合，信息化设备升级改造招标等实施工作，制定完善的方案，完成设备更新。合并整合档案馆、图书馆机房，严格控制档案信息系统，做好系统的巡检，监控档案系统的运行，保障档案馆安全性。加强档案数据的检查，验收、接收档案条目和电子文件。做好数据的日常备份和异质备份，保障档案信息安全。加强对机关职能部门档案室电子文件指导利用，协助部分档案室导入应急著录档案数据。

八、发挥档案编研、方志融合优势，拓展档案文化新领域

发挥史志工作对档案工作的促进作用，推动档案文化再上新水平。根据中指组、市地志办与管委会《天津经济技术开发区志》（2001～2010）终审会上的意见和要求，在人员少、任务重情况下，竭尽全力保证志书按期出版和印刷。

围绕《天津经济技术开发区年鉴（2019）》的编辑工作，先后从180多个单位组稿催稿、征集资料，并逐一指导编写人员文字修改，形成1287个条目、70万字；报送《中国开发区年鉴》和《天津滨海新区年鉴》经开区专项稿件共1.5万字。

根据机构改革职能变化，重新梳理2020年经开区年鉴结构，制定印发《2020年年鉴篇目设计方案》。重新组织近200人的年鉴撰稿人队伍；进行有针对性的培训，同时做好志书和年鉴的发行工作等。

创新档案编研，不断提升数字编研工作水平。2019年共推出微展览49期，整理编辑文字3.9万余字，发布图片1000幅。其中原创推文8篇，环球汽车文化公园、社区养老、五一文化旅游、小海燕合唱团等8篇推文，被《开发区微时讯》、泰达绿化集团引用转载。截至目前，共推送《美丽泰达》、《泰达印象》、《科普基地》、《泰达工业记忆》等几个专题微展览共计218期，对宣传泰达、繁荣档案文化、增强全社会的档案意识等发挥了积极的促进作用。

九、实施标准﹢质量控制，构建安全为先的风险防控机制

我馆自实施ISO9001质量体系管理以来，强化质量管理思维，采用ISO9001:2015体系标准，创新风险监管机制，每年制定风险清单一览表，并实施动态监测。定期做好内部审核，SWOT分析，做好读者满意度调查和员工满意度调查，纠正问题项目，完成内部审核，检查过程的业绩和服务的符合性，对以往管理评审的跟踪措施改进，完善风险识别和控制，在档案保护、安全保管、信息化安全等诸多领域，全方位实施风险预警与管控，顺利完成今年的ISO9001:2015监督质量审核。

谢谢大家！