泰达馆以服务需求为基点,不断创新服务模式,对企业客户提供无差异服务,倾全力服务于区域经济发展重心,逐步构建了基于客户需求导向的企业信息服务体系。
信息资源体系的构建
泰达馆一方面自主购置了主流数据资源产品,涉及期刊、学位论文、会议录、专利、科技成果、产品信息等十余种文献类型和全文、文摘、题录等三种数据类型,即时更新数据,同时,为企业提供自助式网络视频学习系统等资料,满足企业科研信息需求的同时,也满足了其休闲学习的需求;另一方面,与国家数字图书馆、国家科技图书文献中心合作,分别成立泰达分馆和泰达服务站,使区内用户无偿共享到国家级海量信息资源。
搭建泰达发现服务平台
紧贴区域经济发展,结合重点行业和细分领域,挖掘馆藏及网络信息资源,推进板块式服务。针对区域既有的集成电路设计服务中心、生物医药服务平台、超级计算中心等公共技术服务平台的个性化需求,构建重点行业信息门户,提供一站式检索平台,为区内各种研发中心、工程技术中心、国家重点实验室、院士工作站及博士后工作站等创新载体提供信息支持。
提供企业科研专项服务
为区内企业开辟科技查新绿色通道,设立企业重点关注项目的预查新平台。自2006年底与南开大学图书馆合作推出科技查新服务项目以来,不仅为企业降低了查新成本、提高了查新效率,也免除了企业赴津、京“排队”查新的劳顿之苦,直接服务于科技创新和经济建设。按照企业的特定课题需求提供定题情报研究资料,合作开展重点产业发展专题简报服务,为企业提供无时限信息咨询和文献传递服务。
稳步开展传统性信息服务
为满足企业对信息服务多元化多层次的需要,泰达馆向用户提供定题服务、代检代查、专利检索、文献传递、网上咨询、个人数字图书馆、行业动态速递、行业门户导航、信息素养培训等一系列服务。 |