一、简介：

纯公益性的服务：免费解答各类知识性问题，提供数字资源检索和网上传递服务。

权威的服务体系：由国内40余家省市级公共图书馆合作建立。

规模最大的中文数字化资源库群：囊括电子图书90万种，期刊论文1500多万篇，博硕士论文23万篇，会议论文17万篇，外文期刊论文500万篇，国家标准和行业标准7万件，专利说明书86万件。

每天（9:00—16:00）实时在线咨询。咨询服务电话：25203150

二、使用说明：

1.注册用户：登录泰达图书馆网站（http://www.tedala.teda.gov.cn）在首页右上角图书用户快捷菜单点击“联合参考咨询”栏目，

进入“联合参考咨询网”，注册用户资格。

2.提交咨询：读者登录后，请选择网上咨询→表单咨询一项，填写好咨询主题和咨询描述，然后选择咨询成员馆和咨询专家，提交咨询。

3.查看回复结果：请选择网上咨询→我的咨询结果一项，查看咨询回复结果。

4.文献检索：请选择数字资源→共享资源检索一项，在输入框中输入您需检索的关键词，选择需检索的资源，然后点击“开始检索”按钮对其进行资源检索操作。然后勾选中检索结果的复选框（一次提交最多可选5条）然后点击“获取多条原文”按钮可获取相对应数量的原文，不过不是立即获取到原文，而需通过表单咨询操作，系统将自动将您选中的信息主题加上“原文索取”字样来当作“咨询主题”，然后发送表单咨询给咨询专家来真正获得原文。

更详细的使用说明请参看“系统帮助”

三、注意事项：

1.由于本系统多项操作需要弹出新的窗口，请安装了WinXP SP2版操作系统的用户务必关闭IE浏览器设置中的“弹出窗口阻止程序”或上网助手、超级兔子等软件中的弹出窗口拦截功能，否则将导致无法进行正常的操作。

2.请提交咨询的用户尽量选择在线的馆员咨询您的问题，以确保尽快答复您提交的咨询。

3.阅读本网站提供的PDF格式文章之前，请先安装Adobe Acrobat Reader阅读器，（下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/2696.htm），利用其“文本选择工具”功能可以把文章内容换为文本格式。